Что делать, если я не получил одноразовый пароль при входе в личный кабинет?
Если в качестве логина вы указали номер телефона (актуально для ребенка):
Введите номер телефона в форму входа в аккаунт
В течении нескольких минут на ваш телефон поступит код, который нужно ввести в соответствующее поле.
Если этого не произошло, проверьте, корректно ли вы указали свой номер телефона в форме входа в аккаунт. Если номер телефона указан корректно, но СМС все еще не поступила, обратитесь в тех. поддержку по телефону: 8 800 444—07—73 или напишите на почту olympiad@skyeng.ru.
Если в качестве логина вы указали электронную почту (актуально для преподавателя и родителя):
Введите вашу электронную почту и пароль, полученные ранее в письме, в форму входа в аккаунт
Если письмо с логином и паролем вам не пришло ранее, проверьте папку "спам" в вашем электронном ящике, возможно, письмо могло попасть туда. Если в папке "спам" нет соответствующего письма обратитесь в тех. поддержку по телефону: 8 800 444—07—73 или напишите на почту olympiad@skyeng.ru.
